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重庆快乐十分:“我会继续使用这张工行卡”

2015-07-15 14:08:00来源:工商银行
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  龙女士是一位台湾的雕塑家,暂居无锡考察市场,带来了大量的资金。

  第一次来工商银行无锡北塘支行,她只办理了一些简单的现金存取和转账业务。柜员邹淼面带微笑,为她很快办理完每一笔业务,龙女士向小邹微微点头并报以赞许的目光。

  第二次来工商银行无锡北塘支行,邹淼跟龙女士有了更多的交流。不仅为她办理了商友卡,还免去了年费、办理了免费的短信提醒功能,还在龙女士向合作的公司汇款遇到难题时,代龙女士多方沟通解决了问题,并将业务处理成功。龙女士对邹淼的耐心服务和良好的协调沟通能力大加赞赏,对邹淼也有了更深的印象。就这样,龙女士每次来银行都喜欢找小邹办理业务。

  在邹淼的建议下,龙女士开始慢慢接触工行的短期理财产品。根据龙女士的情况,邹淼推荐了工行的增利产品,并告诉她会在6月底电话约她来承接产品。龙女士对邹淼表现出了十分的信任。并采纳了邹淼的建议,办理了该产品。

  承接产品的日期到了,龙女士应约来到网点,邹淼为她办理了网上银行,配备了U盾和密码器,详细的讲解并用纸记录下如何安全使用网银、如何选择理财产品、如何购买理财产品的每一个步骤等等。龙女士一再表示,邹淼的服务让她感到很温馨,很满意。

  但是,前天龙女士很遗憾地告诉邹淼,她在无锡的工作就要结束了,很快就要回台湾。但是她还告诉邹淼:“我会继续使用这张工行卡,会继续购买工行的理财产品,享受工行卓越的金融服务”。

 

[责任编辑:少康]
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